Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit

1. Mijnmuziekquiz: Eenmansbedrijf mijnmuziekquiz is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89232623 en is gevestigd aan de Richterstraat 51, 7582BW Losser. E-mail: info@mijnmuziekquiz.nl. Website: www.mijnmuziekquiz.nl

2. Mijnmuziekquiz: De partij waar u een online quiz cq. product bij aanschaft.

3. Klant: Natuurlijk of rechtspersoon die vanuit privé of beroep een product aanschaft.

4. Producten: Alle online quizzen die door mijnmuziekquiz via de website worden verkocht en waar toegang tot wordt verleend middels uw persoonlijke account op de website.

5. Cookies: Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

6. Online muziek quiz: Het product dat mijnmuziekquiz ontwikkelt en levert. De klant heeft hierover een gebruiksrecht.

Artikel 3 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden

1. Deze Algemene Voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle producten en bestellingen aangeboden door mijnmuziekquiz.nl

2. Voor de koop van een online muziek quiz wordt gesloten, krijgt de klant de mogelijkheid om deze algemene voorwaarden te lezen. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is voor de klant, zal mijnmuziekquiz aan de klant aangeven op welke wijze hij of zij de algemene voorwaarden kan inzien. De voorwaarden zijn op de website www.mijnmuziekquiz.nl toegankelijk. De klant kan de algemene voorwaarden via de mail ontvangen door een mail te sturen naar info@mijnmuziekquiz.nl.

3. Onduidelijkheden over de inhoud of uitleg die niet genoemd zijn in deze algemene voorwaarden dienen beoordeeld en uitgelegd te worden in de strekking van deze algemene voorwaarden.

4. Mijnmuiziekquiz mag op iedere moment de algemene voorwaarden wijzigen of aanvullen. Dit zal binnen een redelijke termijn gecommuniceerd worden. De gewijzigde voorwaarden zijn bindend vanaf de aangegeven datum van wijziging.

Artikel 4 – Online muziek quizzen

1. Mijnmuziekquiz ontwerpt en verkoopt quiz(zen) waarvoor de klant een gebruiksrecht ontvangt. Mijnmuziekquiz bepaald zelf de inhoud van deze quiz(zen). De klant mag suggesties doen via mail, reacties op de website en/of social media kanalen maar heeft hier geen zeggenschap in.

2. De quiz(zen) hebben een minimum van 5 rondes en een maximum van 10 rondes. In elke ronde zit(ten) muziekfragmenten.

3. Mijnmuziekquiz streeft naar diversiteit in quiz aanbod door in te spelen op muzieksmaak, categorieën en jaartal van publicatie van nummers.

4. Bij elke muziek quiz staan de titels van de rondes genoemd. Deze zijn inhoudelijk uitgelegd op de website zodat de klant kennis kan nemen van de inhoud van de muziek rondes.

5. De wachttijd om in te kunnen loggen na betaling kan enkele minuten duren. De klant ontvangt na betaling een e-mail om toegang te krijgen tot ‘mijn account’. Overschrijding hiervan geeft niet direct recht tot ontbinding van de koop tenzij anders overeengekomen tussen klant en mijnmuziekquiz.

6. De klant ontvangt bij iedere quiz een scorekaart om de stand bij te houden.

Artikel 5 – Gebruiksrecht

1. Mijnmuziekquiz ontwikkelt en verkoopt zoals in artikel 3 lid 1 genoemd quiz(zen) waarvoor de klant gebruiksrecht krijgt.

2. De quiz(zen) hebben diverse rondes, moeilijkheidsgraad en verschillen van aantal rondes.

3. De klant krijgt een gebruiksrecht, geen eigendomsrecht.

4. Het gebruiksrecht van quiz(zen) van mijnmuizquiz zijn niet overdraabaar. Zonder schriftelijk akkoord van mijnmuziekquiz mogen aangekochte quizen niet nagemaakt, verkocht, overgedragen en/of verkregen inloggegevens verstrekt worden aan derden om toegang te krijgen tot een quiz.

5. De quiz(zen) van mijnmuziekquiz zijn bedoelt voor particulier gebruik en mogen niet ingezet worden als winstgevend middel waarbij deelnemers tegen betaling deelnemen.

6. Wanneer zoals in artikel 5 lid 5 genoemde gebruik geschaad wordt heeft mijnmuziekquiz.nl recht op een schadevergoeding en verkregen winst.

7. Alle kosten die de klant maakt m.b.t. Buma/Stemra, Stichting SYNC, SENA door het ten gehore brengen van de online muziekfragmenten zijn voor rekening van de klant zelf. De klant heeft de verplichting de muziekrechten tijdig en op juiste wijze te registreren en te vergoeden. Mijnmuziekquiz is hier niet eindverantwoordelijk voor.

Artikel 6 – Prijzen

1. Alle prijzen die gehanteerd worden op de website zijn in euro’s.

2. Mijnmuziekquiz.nl is valt onder de kleineondernemingsregeling (KOR) en maakt gebruik van vrijstelling van omzetbelasting (btw). Er wordt geen btw-percentage of btw-bedrag in rekening gebracht.

3. Door deelname aan de kleineondernemingsregeling ontvangt de klant geen factuur. De klant ontvangt wel een bevestigingsmail van aankoop.

4. Alle prijzen op de website voor producten kunnen te allen tijden wijzigen.

5. Mijnmuziekquiz maakt geen gebruik van kortingscodes en/of andere acties.

Artikel 7 – Koopovereenkomst

1. De koopovereenkomst komt tot stand wanneer de klant een quiz heeft betaald middels iDeal. Betalingen kunnen enkel en alleen via iDeal gedaan worden.

2. De koop wordt gesloten via de webshop van mijnmuziekquiz middels Pay for Post in samenwerking met WooCommerce.

3. De koop wordt bevestigd middels een bevestigingsmail.

4. De klant ontvangt een persoonlijk account op de door de klant ingevuld e-mailadres. De inloggegevens worden direct na betaling via het door klant opgegeven e-mailadres verstrekt. De klant kan alleen gebruik maken van de door de klant gekochte quiz na inloggen met dit e-mailadres en door de klant gekozen wachtwoord.

5. Bij het kwijtraken of vergeten van het wachtwoord kan de klant deze zelf herstellen via de website. De klant ontvangt een mail met het verzoek een nieuw wachtwoord aan te maken. Mijnmuziekquiz is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van vergeten wachtwoorden.

6. Het herroepingsrecht is bij de aankoop van een quiz uitgesloten voor de klant tenzij de klant deze kenbaar maakt middels een mail aan info@mijnmuziekquiz.nl. De klant kan een online gekochte quiz gedurende een bedenktijd van 5 werkdagen zonder reden ontbinden op voorwaarde dat de klant niet heeft afgezien van zijn herroepingsrecht. De dag van koop geldt als eerste dag. De klant ontvangt de betaling van het product retour binnen 14 dagen.

Artikel 8 – Privacy en gegevensverwerking

1. Mijnmuziekquiz gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens van klant en bezoeker van de website.

2. De beveiliging van de persoonsgegevens zal voldoend aan de overgekomen specificaties en een beveiligingsniveau dat gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens, en de daaraan verbonden kosten, niet onredelijk is.

Artikel 9 – Overmacht

1. Mijnmuziekquiz is niet verantwoordelijk voor een overmachtssituatie waardoor verplichtingen op grond van koop niet nagekomen kunnen worden indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld.

2. Overmacht is (1) storingen van internetproviders, datanetwerk- en telecommunicatiefaciliteiten waardoor een quiz niet geraadpleegd kan worden als gevolg van onbereikbaarheid van de website. (2) in gebreke van apparatuur en materiaal. (3) elektriciteitsstoring. (4) brand, overstromingen, waterschade. (5) natuurrampen. (6) overheidsmaatregelen. (7) ziekte. (8) overige situaties die buiten invloed van mijnmuziekquiz voor verhindering zorgen.

Artikel 10 – Cookies

1. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door websites kunnen worden gebruikt om gebruikerservaringen efficiënter te maken. Volgens de wet mogen wij cookies op uw apparaat opslaan als ze strikt noodzakelijk zijn voor het gebruik van de site. Voor alle andere soorten cookies hebben we uw toestemming nodig.

2. Deze website maakt gebruik van verschillende soorten cookies. Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina’s worden weergegeven.

Via de cookieverklaring op onze website kunt u uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.

3. Noodzakelijke cookies: Noodzakelijke cookies helpen een website bruikbaarder te maken, door basisfuncties als paginanavigatie en toegang tot beveiligde gedeelten van de website mogelijk te maken. Zonder deze cookies kan de website niet naar behoren werken.

4. Voorkeuren: Voorkeurscookies zorgen ervoor dat een website informatie kan onthouden die van invloed is op het gedrag en de vormgeving van de website, zoals de taal van uw voorkeur of de regio waar u woont.

Statistiekenen: Statistische cookies helpen eigenaren van websites begrijpen hoe bezoekers hun website gebruiken, door anoniem gegevens te verzamelen en te rapporteren.

5. Marketing: Marketingcookies worden gebruikt om bezoekers te volgen wanneer ze verschillende websites bezoeken. Hun doel is advertenties weergeven die zijn toegesneden op en relevant zijn voor de individuele gebruiker. Deze advertenties worden zo waardevoller voor uitgevers en externe adverteerders.

6. Niet-geclassificeerde: Niet-geclassificeerde cookies zijn cookies die we nog aan het classificeren zijn, samen met de aanbieders van afzonderlijke cookies.

7. Social media: Op deze site is de inhoud van Facebook, Youtube en Instagram opgenomen om onze site te promoten d.m.v. vind-ik-leuks (likes). Deze inhoud is ingesloten met code die is afgeleid en doorverwijst naar Facebook, Youtube en Instagram en plaatst cookies. Deze inhoud kan bepaalde informatie opslaan en verwerken voor gepersonaliseerde reclame en doeleinden. Lees de privacyverklaring van deze partijen door (die kunnen wijzigen) om te weten wat zij exact met je (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. Facebook, Youtube en Instagram zijn gehuisvest in de Verenigde Staten.

8. Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, tonen wij een pop-up met uitleg over cookies. Wanneer u klikt op ‘Ok’ geeft u ons toestemming om de categorieën cookies en plug-ins te gebruiken die u heeft geselecteerd in de pop-up en welke zijn omschreven in het Cookiebeleid. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, u moet er dan rekening mee houden dat onze site mogelijk niet meer optimaal werkt.

9. De klant heeft de volgende rechten met betrekking tot zijn/haar persoonsgegevens:

– De klant heeft het recht om te weten waar wij de persoonsgegevens voor nodig hebben, wat ermee gebeurt en hoe lang ze bewaard worden.

– De klant heeft recht op inzage en kan een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van de klant verwerken.

– De klant heeft het recht om zijn/haar persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren en rectificeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer de klant dit maar wil.

– De klant heeft u het recht om die toestemming van het verwerken van zijn/haar gegevens in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.

– De klant heeft het recht om alle persoonlijke gegevens op te vragen bij de verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

– De klant kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn/haar gegevens. Mijnmuziekquiz komt hierin tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Artikel 11 – Klachten

1. Mijnmuziekquiz streeft naar een hoge klanttevredenheid en doet de belofte aan klanten om de ervaringen zo succesvol mogelijk te maken. Wij hanteren de visie ‘’bent u tevreden? Vertel het anderen, heeft u klachten? Vertel het ons’’.

2. Wanneer de klant ontevreden is over de gekochte quiz en/of het proces van aankoop is de klant verplicht deze klacht binnen 5 werkdagen te melden via info@mijnmuziekquiz.nl.

3. De klant ontvangt zo spoedig mogelijk na ontvangst van de klacht een reactie van mijnmuziekquiz.

4. Mijnmuziekquiz streeft naar een passende oplossing waarin beide partijen zich kunnen vinden.

Losser, januari 2023